Que s'est-il passé lorsqu'une équipe universitaire est passée des chaussettes génériques aux chaussettes personnalisées

Un programme de Division III en Pennsylvanie achetait depuis des années des chaussettes antidérapantes génériques auprès d'un distributeur d'articles de sport. Les chaussettes coûtent environ 1,20 $ la paire et sont livrées dans une boîte sans logo. L'entraîneur nous a dit qu'il n'y avait jamais beaucoup réfléchi jusqu'à ce qu'un joueur lui demande pourquoi ses chaussettes ne portaient pas le nom de l'école comme sur toutes les autres pièces d'équipement. Il nous a appelé et a commandé 200 paires avec le logo de l'école brodé sur le mollet. Mêmes points d’adhérence, même tissu, même prix. La seule différence était le logo. La réponse a été immédiate. Les joueurs ont commencé à porter ces chaussettes en dehors des entraînements - en classe, à la salle à manger et sur le campus. L'entraîneur nous a dit que quatre étudiants qui ne faisaient pas partie de l'équipe avaient demandé où ils pouvaient en acheter une paire. En un mois, le département des sports a reçu trois demandes d'autres groupes du campus souhaitant commander des chaussettes personnalisées avec leurs propres logos. L'avantage inattendu était la rétention. À la fin de la saison, l'entraîneur récupérait les chaussettes usagées des joueurs de retour. Environ 85 pour cent des chaussettes à logo étaient encore en bon état. Les chaussettes génériques de la saison précédente avaient un taux de retour d'environ 60 pour cent. Les joueurs prenaient davantage soin des chaussettes portant le nom de leur école. Nous travaillons maintenant avec 40 programmes collégiaux sur des chaussettes antidérapantes avec logo personnalisé. Le taux moyen de réapprovisionnement est d’environ 75 pour cent, contre environ 40 pour cent pour les chaussettes génériques. La différence n'est pas le produit. C'est le logo.